Горилла, которую никто не заметил
Вы когда-нибудь искали очки, которые были у вас на лбу? Или телефон, который держали в руке? Или ключи, которые лежали прямо перед вами?
Все мы попадали в такие ситуации. И смеялись над собой. Как можно не заметить то, что прямо перед глазами?
А что, если это не про рассеянность?
В одном эксперименте людям дали простое задание: посчитать количество передач мяча между игроками в видео. Считай — и всё. В середине ролика через кадр проходил человек в костюме гориллы. Останавливался, бил себя в грудь и уходил.
Половина участников его не заметила. Совсем. Хотя горилла была в центре экрана.
Это называется слепота по невниманию. Когда мы сосредоточены на одной задаче — мы перестаём видеть всё остальное. Даже то, что находится прямо перед носом.
И знаете, где это работает в бизнесе? Везде.
Мы так сосредоточены на трафике, что не видим, что сайт неудобный с устаревшим дизайном. Мы так сосредоточены на рекламе, что не видим, что продукт не нужен. Мы так сосредоточены на конкурентах, что не видим, что клиенты уходят по совсем другой причине.
А потом удивляемся: почему не работает? Почему не растёт? Почему не покупают?
Потому что мы смотрим на мяч. А горилла прошла мимо.
Иногда, чтобы увидеть проблему, нужно перестать считать передачи. Остановиться. Отвлечься. Посмотреть по сторонам.
И тогда окажется, что очки всё это время были на лбу.
А вы замечали за собой такое? Когда фокус на одном мешает видеть главное?