Привет всем! Еще из лекторского. Разбираю с студентами Project Oxygen. Это исследование Google, которое много лет назад перевернуло мой взгляд на найм руководителей.

Google задался простым вопросом: нужны ли менеджеры вообще? Может, плоские структуры работают лучше? Они не стали спорить и гадать. Они просто взяли данные. Проанализировали тысячи оценок, интервью, отзывов сотрудников. И выделили восемь компетенций, которые отличают эффективного руководителя от посредственного.

Вот они. Причем в порядке важности: от самой значимой к менее значимой.

1. Быть хорошим наставником. Не раздавать задачи, а помогать людям расти. Проводить регулярные встречи один на один. Задавать вопросы, а не давать готовые ответы. Давать полную обратную связь и про успехи, и про зоны роста.

2. Давать самостоятельность и не лезть в каждую мелочь. Доверять. Не стоять над душой. Не переделывать самим за сотрудником. Google выяснил: микроменеджмент убивает мотивацию. А доверие, наоборот, усиливает.

3. Искренне интересоваться успехом и благополучием сотрудников. Не формальное "как дела", а реально интересоваться что волнует человека. Что для него важно. Как его личные цели связаны с работой.

4. Быть самому продуктивным и ориентированным на результат. Менеджер не просто приятный в общении чел. Он обеспечивает выполнение работы. Ставит чёткие цели. Держит планку. И сам показывает пример.

5. Быть хорошим коммуникатором — слушать и делиться информацией. Уметь объяснять. Доносить цели. И главное, уметь слушать. Не перебивать. Не обесценивать. И делиться информацией, а не держать её при себе.

6. Помогать с развитием карьеры. Видеть в человеке не только исполнителя, но и того, кто хочет расти. Обсуждать карьерные цели. Предлагать проекты, которые развивают. Люди уходят не от компаний, а от менеджеров, которые не дают им расти.

7. Иметь чёткое видение и стратегию для команды. Переводить стратегию компании на язык команды. Чтобы каждый понимал: куда мы идём и, главное, зачем. Без этого люди теряют мотивацию.

8. Обладать ключевыми техническими навыками. Не обязательно быть самым сильным специалистом. Но понимать, чем занимается команда надо. И достаточно глубоко, чтобы давать советы и помогать принимать решения.

В общем, когда вы нанимаете менеджера(или сами им являетесь) вы можете оценивать по этим восьми компетенциям. Не "нравится - не нравится". А по конкретным критериям, которые Google проверил на множестве фактах.

А вы используете какие-то из этих критериев, когда нанимаете руководителей? З.Ы. Гугл фото настальжи