Ozon обогнал Samsung и стал любимым брендом россиян #tohack_retail
НАФИ опубликовал новый рейтинг 50 брендов, к которым россияне испытывают самые тёплые чувства
Топ5: • Ozon • Яндекс • Сбер • Samsung • Adidas
Самое интересное – за год доля ретейла в рейтинге выросла с 18% до 30%. А доля производителей электроники упала с 20% до 12%, FMCG — с 36% до 32%(уппс)
То есть любимым брендом всё чаще становится не тот, что что-то производит, а тот, через кого проходит наша жизнь Ozon, Яндекс, Сбер, Магнит, Пятёрочка. Мы взаимодействуем с ними постоянно: ищем, покупаем, платим, заказываем, возвращаемся.
И есть ещё один хороший маркер. Adidas остаётся №5, Nike — №8, IKEA — №31, Zara — №36. Бренд может потерять привычную дистрибуцию гораздо быстрее, чем место в голове человека.
Что сегодня вообще делает бренд любимым — продукт или количество его присутствия в нашей жизни? Исследование НАФИ: 30 тыс. респондентов, июнь–сентябрь 2026 года tohack | strategy consulting tohack.ru · @vvad1m
· 3 ч
Это лишь говорит о том, что Ozon вкладывает СЛИШКОМ много денег в бренд, вместо сервиса. Те деньги, которые должны идти на рост потребительских характеристик и идут на наём ботов, чтобы мониторили соцсети и нахваливали Ozon. Вообще Ozon - самая неэтичная и неэкологичная компания страны, она прям денег на ботов не жалеет.
Другой пример - Яндекс. В техподдержке работает ровно 0 людей, на все вопросы отвечает ИИ. Зато каждый год башляют за профильную конференцию, где просто тиражирают инфоскам за собственным авторством. Вот вам и бренд.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён