Заметка на полях. Про занятость.
Я второй принцип подряд пинаю загрузку людей. И продолжу это делать.
Потому что занятость очень легко сама становится результатом.
Потребуйте, чтобы люди всегда были заняты, и они будут. Имитация деятельности работает как газ - заполняет все доступное пространство. А заодно маскирует реальные проблемы: все бездельники выглядят по-разному, все занятые сопят в монитор одинаково. А что там у них, экселька с повторными ремонтами или магазин купальников - непонятно.
Свободный человек - не лишний человек.
Производству может требоваться резерв мощности. Нагрузка может быть неравномерной. Люди нужны в пики, на заменах, у них отпуска и больничные. В целом свободное время означает не избыток людей, а нормально рассчитанную систему.
Сколько людей нужно, определяется расчетом: спросом, сезонностью, производительностью, вариативностью нагрузки, необходимым резервом и требованиями к результату.
Занятость - это когда люди что-то делают. Результат - когда компании от этого что-то есть.
