BUSINESS

Экспресс-доставка, отслеживание заказа в реальном времени, возможность изменить параметры после оформления и, главное, развитие собственных интернет-магазинов — свежий рейтинг PIM.Index Beauty 2026 показал новые конкурентные преимущества компаний в индустрии красоты.

Сегодня курьер, самовывоз и пункты выдачи уже стали стандартом — их предлагают почти все крупные игроки.

Более того, часть возможностей у покупателей даже сократилась: реже встречается осмотр товара до оплаты, частичный выкуп, перенос доставки.

Хорошая доставка сегодня — это не просто скорость, а свобода передумать в последний момент.

В ежегодном исследовании приняли участие свыше 60 российских бьюти-ретейлеров — оценивались их условия доставки и сервиса. В итоге: первое место — у «Рив Гош» (82,7%), на втором — «Летуаль», третье место занял «Иль Де Ботэ».