У компании есть РОП, HR, HRD, иногда ещё методист и корпоративный университет. Но обучение менеджеров всё равно регулярно превращается в «найдите кого-нибудь, кто проведёт тренинг». При этом полноценной функции L&D для продаж нет: диагностика — по ощущениям РОПа, программа — из прошлогоднего тренинга, посттренинг — «ну мы же всё обсудили». Получается странная конструкция: штат есть, а системы обучения нет. Аутсорсинг здесь интересен не как «давайте привезём вам тренера на два дня». Он интересен как передача наружу целой функции: диагностика → программа → обучение → тренировка → контроль переноса в работу → дообучение. Компания оставляет у себя управление результатом, а всю рутину построения обучения можно не выращивать внутри.