Эволюция Google Sheets в полноценную ERP и CRM, которая оказалась мощнее, проще и функциональнее.

Выхожу в компанию строить системный бизнес. Международная доставка скоропортящихся продуктов питания. Задача - спроектировать процессы, обучить новых ответственных за процессы, передать процессы. Из вводных только примерные затраты и блокнот с чем-то похожим на ддс. Ничего необычного.

Совершенно типичная ситуация. Такое встречается у серийных предпринимателей. Сначала сделать, если полетело - ставим дело на системные рельсы. Благо, что так поступают многие, а значит и работа у меня будет всегда 🫡.

Моментально запустить 1с нереально. Кто сталкивался - понимают. Начинаем с коллегой разворачивать всю модель на таблицах. Решили пойти на риск и запустили gpt настраивать формулы. Сделали. Съели пуд соли. Начали переделывать.

Вторая итерация получилась лучше. Но слетали формулы. Поняли, что надо делать защищенные формулы и таблицы. Всю структуру разбивать по логическим частям и сращивать, как куски Франкенштейна.

Начали сборку 3й итерации. И тут все заиграло. Аналитика, дашборды, бэклоги, инвойсы в pdf… Всё и сразу. Туда же прикрутили CRM, сделали отдельные приложения через app sheets с отдельным функционалом для каждой роли. Натянули веб морду с красивым UX. Все под конкретный бизнес.

По деньгам получилось соизмеримо. Под капотом супер простая начинка. Для управленческого отчета - идеально! Да, все равно идет интеграция 1С. Но сам факт.

И я задумался… 🤔 ведь куда проще описать процессы и сделать для бизнеса кастомною CRM. Интеграции, ИИ агенты, дашборды. Никогда не было так легко контролировать бизнес.

Главное помнить, что все должно легко передаваться из рук в руки. А качество отчета = качество вносимых данных. А это уже отдельный вид искусства.