Кейс: «Как урезонить подчиненного, который жалуется на “роман” руководителя, и спасти атмосферу в команде?»
Всем привет! На этой неделе прошла два финальных собеседования на руководящие позиции (уровень директора). В обоих кейсах был один и тот же жесткий вопрос от HR. Хочу вынести его на обсуждение, так как ситуация пограничная, а ответ «уволить обоих» — это провал для бизнеса. Ситуация: Вы — директор. К вашему руководителю (например, генеральному директору) приходит ваш подчиненный. С порога, при свидетелях или на камеру, заявляет: «Директор встречается с тем то для явно романтических целей. Мне стыдно работать в такой обстановке, я так не могу». По факту: это может быть как правда, так и откровенный навет (например, сотрудник затаил обиду или хочет подсидеть). Результат: * В коллективе мгновенно вспыхивают сплетни. * Заявитель отказывается работать, саботирует задачи, ссылаясь на «неподобающую атмосферу». * Если связь выдуманная — налицо клевета и попытка давления на руководителя. * Если связь реальная — есть риск обвинений в фаворитизме.
Вопрос к вам: Как отвечать на такой кейс на самом собеседовании? И главное — как бы вы действовали в первые 24 часа, будучи на месте этого директора? * Как грамотно урезонить жалобщика, не дав ему превратить это в профсоюзный бунт? * Как разделить факт (есть жалоба на харассмент/конфликт интересов) и сплетню? * Как восстановить рабочий баланс, не дав коллективу утонуть в кулуарных обсуждениях? * Как провести разговор с сотрудником, ставшим объектом слухов, чтобы защитить его от травли?
Особенно интересно послушать мнения HR и тех, кто реально сталкивался с токсичностью в топ-менеджменте. Кидайте свои алгоритмы действий в комменты.