На аудите e-commerce проектов постоянно всплывает одна и та же дичь. Собственник свято верит, что продажи тащит контекст, потому что в кабинетах Директа все горит зеленым. В Метрике по последнему клику SEO-трафик выглядит как необязательный бонус. На деле при отключении брендовых кампаний выясняется неприятное. Львиная доля рекламных лидов пришла из поиска, просто реклама перехватила их на последнем этапе.

Каннибализация трафика это когда вы платите за клик пользователя, который и так нашел бы вас в органике по названию компании. Я, Александр Тригуб, практикующий SEO-специалист, при разборе таких ситуаций вижу, как бюджеты сливаются на удержание позиций, которые сайт и так занимает без вложений в клики. Предприниматели годами спонсируют поиск, не понимая, что их органический охват съеден платным объявлением.

В нише промышленного оборудования по итогам 2024 года мы зафиксировали, что при отключении брендового контекста общий объем заказов не изменился. При этом стоимость привлечения клиента упала на 45 процентов за три месяца. Лояльная аудитория, ищущая конкретный завод, просто стала кликать на первую ссылку в органике вместо рекламной плашки.

Маркетологи прячут низкую эффективность общих кампаний за красивыми цифрами брендового трафика. Если убрать из статистики переходы по названию бренда, реальная окупаемость инвестиций в платные каналы неприятно удивит. Инструменты аналитики позволяют это увидеть, но мало кто хочет признавать, что платит за бесплатных клиентов.

Вы когда-нибудь пробовали отключать рекламу по брендовым запросам хотя бы на неделю, чтобы сравнить итоговое количество лидов с поисковым трафиком. Или боитесь, что конкуренты тут же встанут на ваше место и заберут всех клиентов.

Больше разборов механик продвижения и аналитики читайте в блоге. https://trigub.ru/blog/