Дай человеку больше вариантов и он пошлёт тебя нафиг
Да-да, именно так это иногда и работает. И это не мои выдумки - это доказанный факт.
Шина Айенгар и Марк Леппер в свое время провели эксперимент в продуктовом магазине. В одном случае покупателям показывали 24 вкуса варенья, а в другом всего 6.
Большая витрина, где от обилия варенья разбегались глаза, привлекала внимание - возле неё останавливались около 60% посетителей. Возле второй витрины где-то 40%.
Казалось бы - победитель очевиден. Большой ассортимент привлекает покупателей.
Но тут обратимся к продажам. Из людей, столкнувшихся с большим ассортиментом, покупку совершили примерно 3%, а во втором случае, где выбор сжали до 6 вариантов, покупку совершили уже 30%.
То есть, огромный выбор привлёк больше внимания, но вот с продажами как-то не сложилось. А почему? А потому что выбор - это не только свобода, но и работа.
Да, большой выбор вроде как даёт людям выбрать что-то именно под себя, но если выбор не структурирован и заставляет много перебирать, сравнивать и сомневаться, то человек просто плюнет и не выберет вообще ничего. И бизнесу стоит это учитывать.
Хочешь понять, как не попасть впросак при выборе маркетинговой стратегии? Пиши мне.
