Прекращение действия договора ИТ-проекта это крайняя форма остановки работ. К ней прибегают, когда стороны исчерпали возможности договориться. К сожалению, часто причины кроятся в проблемах исполнителя.

Опущу случаи намеренного введения в заблуждение сторон и откровенно слабой компетенции руководителя проекта. Даже у профессионалов случаются провалы.

1. Формальное отношение к договору Главная задача договора проведения проектных работ это не условия выставления счетов и оплаты. Договор должен определять ключевые этапы проекта (и не только в виде таблицы с датами выставления счетов), условия приемки работ и порядок согласования отклонений от плана и целей проекта. Однако руководитель проекта (далее – РП) предпочитает на ограничивать себя обязательствами, расчитывая на свободу реализации проекта. В итоге в какой-то момент заказчик встает в позицию «нас это не устраивает, платить не будем». Повезет, если не потребуют через суд вернуть ранее уплаченные суммы.

2. Неумение РП остановить проектные работы Остановка проектных работ при действующем договоре это совсем не то же самое, что проект без договора. Профессиональный РП (речь не про сертификаты) должен уметь критически относиться к своим способностям предотвращать непоправимое. Однако, столкнувшись с серьезной проблемой проекта, РП часто думает «вот это ещё попробую, и если не получится, буду думать дальше». А пробовать уже поздно. Надо останавливать работы и вместе к заказчиком принимать решение об условиях продолжения проекта. Вместо этого после очередного «еще попробую» заказчик останавливает работы путем разрыва отношений по договору.

3. Невосприимчивость РП к целям клиента Напишу странное возможно. Но многие РП считают целью клиента в ИТ-проекте успешное завершение этого проекта. Огромная ошибка. Даже для самого подрядчика это сомнительная цель. А для заказчика – тем более. Компании в большинстве случаев не начинают проекты ради самих проектов. Исключение – проекты в рамках стратегических программ, но и там цель все равно не сам проект. РП пытается убедить клиента, что завершение проекта взаимовыгодно. И в какой-то момент заказчик приходит к мысли, что его собственные цели с проектом не связаны. Итог печальный. Заказчик пересматривает свои цели и решает, что «такой проект к цели не приводит».

#управлениепроектами