​Я всегда топлю за то, чтобы смотреть в цифры и выстраивать аналитику. Не только сквозную - про которую мы все всегда говорим. А базовую - чтобы трезво оценивать результат. И иногда он бывает неожиданным. Причем вдвойне.

Я много писала про медиаинфляцию, и в своей книге тоже делала на нее упор. Логика проста - реклама неуклонно дорожает, поэтому если хочется больше лидов, то нужно больше денег. Зависимость прямая и никуда от нее не деться. Однако, не все так грустно. Иногда, если очень стараться, можно увидеть обратную историю. На графиках результат работы по контекстной рекламе за полтора года: - прирост лидов - х2 - увеличение рекламного бюджета при этом составило всего 30% - закономерно, что мы видим снижение стоимости лида - х3. Иначе бы их не было так много за практически те же деньги.

Как повторить такое же чудо еще раз?

1. Никогда не ждать, что увеличение количества лидов будет завтра, даже если на столе у вас пара миллионов только что полученных на рекламу денег. Яндекс накапливает статистику не быстро, оптимизация рекламных кампаний в зависимости от результата, занимает время. Если, конечно, вы о ней позаботились, у вас есть отдача информации о конверсиях в СРМ, потом обратная отдача о закрытых сделках в Метрику. Загрузка оффлайн конверсий в РК или хотя бы работа с выгрузкой из СРМ через полноценные ретаргетинговые РК.

2. Работа с креативами. Кажется, что это база. Ну хотя бы сезонно, 4 раза в год: осенние листочки осенью, снеговик зимой. Но я почему-то вижу у конкурентов креативы, которые катаются круглый год без каких-либо изменений.

3. Видео в РК - тоже пока мало кто использует. А ведь формат прекрасно пробивает баннерную слепоту.

4. Работа с форматами РК. Тут целое поле для экспериментов. МК стала плохо отрабатывать, разделите на поиск и РСЯ. Добавьте товарку. Она иногда и на услугах хорошо срабатывает. Сделайте РК на узкие сегменты - гео, пол, возраст, особенно, если у вас есть возможность по сегментам предоставить разные офферы. Не забывайте про ретаргетинг.

5. Ну и мое любимое: скорость загрузки сайта, формы обратной связи (которые могут не работать), не менее пяти точек касания на странице для того, чтобы клиент мог оставить контакты в любо момент принятия решения, квизы и онлайн - консультанты как отдельные точки захвата.

И будет вам счастье. 🫠