Вопрос-ответ: Должен ли заказчик ВСЕГДА указывать нормативный документ (НД) на отбор проб?

Ответ: Прямой императивной обязанности заказчика указывать НД в заявке нет. Но согласно разделу 7.1 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, лаборатория обязана рассмотреть запрос и убедиться, что требования адекватно определены, задокументированы и поняты обеими сторонами. Дальше всё зависит от того, для чего заказчик заказывает испытания, нужно ли ему подтвердить соответствие. Если заказчик не указывает метод, условия отбора проб или иную информацию, лаборатория должна запросить эту информацию, только если она необходима для дальнейших испытаний и интерпретации результатов испытаний. Если отбор проб проводил заказчик, а НД не указан, в протоколе испытаний и акте приема-передачи следует делать однозначную запись в соответствии с п. 7.8.2.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, например: «Отбор проб проведен заказчиком. Нормативный документ на отбор проб заказчиком не предоставлен. Результаты распространяются на предоставленные заказчиком образцы». Это снимает с лаборатории ответственность за репрезентативность пробы. Но если условия отбора, упаковка образца, условия и время доставки в соответствии с методикой испытаний или методикой отбора могу оказать влияние на результат испытаний, об этом следует также сразу уведомить заказчика при рассмотрении заявки и приемке образцов на испытания. В протоколе также следует добавить фразу: "Отбор проб проведен заказчиком. Информация об условиях отбора предоставлена/не предоставлена заказчиком и лаборатория не несет ответственности за влияние этой информации/отсутствие этой информации на достоверность результатов. Результаты испытаний распространяются на предоставленные заказчиком образцы".