Иногда обращаются за автоматизацией, а в итоге оказывается, что нужен разговор. В одной из стратегических сессий мы собрали руководителей и выяснили, что половина запросов на автоматизацию связана с тем, что у команды нет согласованных целей.

Удивительно, но порой достаточно двух часов разговора, чтобы выявить разногласия и договориться о целях на полгода. За этот короткий промежуток становится понятно, что чьи-то ожидания и задачи могут не совпадать с общими целями компании.

Как только все начинают говорить на одном языке и понимать, кто за что отвечает, становится ясно, где действительно нужна автоматизация, а где достаточно простой корректировки внутренних процессов.

А у вас бывало, что запрос на автоматизацию оказался вопросом несогласованных целей?

Чек-лист «Где розница и общепит теряют деньги»: https://roman.getastrodaily.com/checklist/?from=setka-31