Ищу новые возможности в IT 👨💻
Сейчас работаю инженером технической поддержки рабочих мест пользователей и хочу двигаться дальше — в сторону 2-й линии поддержки и ИТ-инфраструктуры.
За плечами около 7 лет в IT. В работе сталкивался с большим количеством пользовательских и технических задач:
— поддержка пользователей через тикет-систему, по телефону и лично; — удалённое подключение и диагностика через RDP, Dameware, SCCM Remote и AnyDesk; — установка и настройка Windows и прикладного ПО, в том числе Microsoft Office, CorelDRAW и другого ПО; — подготовка новых ноутбуков и рабочих мест, перенос пользовательских данных; — базовая работа с Active Directory; — диагностика проблем с ПК, периферией и сетевым подключением; — подключение новых рабочих мест и коммутация; — учёт и обслуживание компьютерной техники; — техническая поддержка видеоконференцсвязи на оборудовании Polycom; — взаимодействие с другими ИТ-специалистами при решении более сложных задач.
Привык работать не только по инструкции, но и самостоятельно искать причину проблемы и доводить задачу до результата.
Сейчас особенно интересны позиции инженера 2-й линии, специалиста технической поддержки или инженера ИТ-инфраструктуры. При этом открыт к смежным направлениям, где смогу развиваться и расширять техническую экспертизу.
Буду рад предложениям, рекомендациям и знакомствам с командами, которым нужен специалист с хорошей практической базой поддержки пользователей.
📍 Рассматриваю вакансии в Томске и удалённый формат.
Если знаете подходящую вакансию или компанию — буду благодарен за рекомендацию или контакт.
