Познакомился я тут с одним РОПом. Женщина, 40+. Опытная. Знает продукт. Знает людей. Знает своё дело.

Но есть нюанс. Она не хочет управлять. Говорит: - Взрослые люди, сами должны. Говорит: - Конкуренты виноваты, план невыполнимый. Говорит: - Я замотивирована, а они нет.

И знаете, что я понял? Она не вредная. Она не ленивая. Она просто устала. И боится. Боится, что изменения сломают то, что она знает. Боится, что её опыт обесценят. Боится, что придётся учиться заново, а она не уверена, что сможет.

Это не про возраст. Это про страх. И таких людей — половина рынка. Не только 40+. И в 30 такие есть. И в 50. И в 25.

Проблема не в том, что они не хотят. Проблема в том, что они не видят выгоды для себя. Им говорят надо, а не тебе так будет легче. Им дают систему, а не помощь. Им ставят задачи, а не спрашивают, что болит.

Я сам так делал. Приходил и говорил: - Вот стандарты, внедряйте. А они смотрели на меня как на врага. Потому что я принёс им работу, а не облегчение.

Теперь делаю иначе. Сначала слушаю. Потом спрашиваю: - Что тебя выматывает? И только потом предлагаю. И не надо, а - давай попробуем. Один шаг. Потом второй. Работает медленнее. Но работает. Потому что человек сам приходит к решению. А не выполняет чужое.

Если у вас в команде есть такой человек — не давите. Не ломайте. Помогите ему увидеть, что изменения — это не угроза. А выход. Может, тогда он сам захочет. А может, и нет. Но это его право.