Быть собой и не ломаться: как спасти свой бизнес

Помните, в прошлой статье я писала про незадачливого Петю? Его повысили, но он попал в ситуацию, когда приходится делать то, для чего он совершенно не создан (или ему так только кажется). Речь шла об умении работать с клиентами, хотя на это место можно подставить любую другую задачу.

До определенного момента я и сама думала, что со всем справлюсь в одиночку. Жила в тотальном недоверии к миру, казалось: никто не сделает работу лучше меня. Но опыт показал: да, ты действительно можешь тащить всё сама, вопрос лишь в том — какой ценой и каким будет результат. Со временем иллюзию всемогущества пришлось пересмотреть, и я научилась делегировать. Что интересно: как оказалось, другие люди и правда часто делают задачи качественнее. Пусть иногда и не так быстро, как мне того хочется, но в этом их фишка. Ведь нам важен конечный результат, не правда ли? Из этого опыта я вынесла еще один важный вывод: по-настоящему мы сильны только вместе. Как говорится в поговорке: «Хочешь идти быстро — иди один, хочешь идти далеко —идите вместе».

Еще в детстве мне довелось наблюдать историю взлетов и падений таких одиночек.

...В моей квартире на полу сидел мужчина и горько плакал. У него была мечта. Он был производителем, его дело только-только стартовало. Как это часто бывает у мечтателей, главной его опорой и поддержкой была его семья. Но вот незадача: он умел создавать продукт, но совершенно не умел его продавать. Однажды объявив близким вотум недоверия, он решил доказать, что справится со всем сам. Слезы на полу и стали итогом этого решения. Домой он привез убытки, и семье пришлось делить с ним это горе. Таких попыток доказать свою независимость у него было две. Плата оказалась слишком велика, и в итоге пришлось доверить сферу сбыта тем членам семьи, которые действительно умели это делать. Уточню, что в его семье есть таланты для разных дел и в некоторые из них он изначально даже не пытался лезть, предпочитая доверять безоговорочно. Так существует и по сей день. Через несколько лет он снова приехал в гости. На голове у него красовались дорогие очки в золотой оправе на золотой цепочке. Это был подарок от семьи — тех самых людей, которые когда-то разделяли с ним тяготы бизнеса. Чуть позже дела пошли в гору настолько, что близкие перестали справляться с объемами, и он нанял команду профессионалов. А сам полностью сфокусировался на управлении и развитии своей крутой компании.

Недавно я наблюдала другую, похожую историю, но с более печальным финалом.

Мужчина — золотые руки, творит из дерева настоящие чудеса. Но продажи — абсолютно не его конек. Он умеет только создавать, причем исключительно то, что хочется ему самому. Любые попытки договориться с ним о заказе обрываются из-за полного отсутствия гибкости. В процессе переговоров он пытается перенаправить клиента к супруге. Но и там всё терпит фиаско: жена, к сожалению, идет на контакт еще менее охотно. Вот так и живет семья — от случайных продаж к случайным.

Обе эти истории объединяет стремление людей творить. Оба героя одарены и талантливы. Но результат, как видите, кардинально отличается. В первом случае члены семьи были разными по характеру и навыкам, что помогло бизнесу выжить. Во втором — оба супруга оказались одинаково нелюдимыми, и, к сожалению, такой союз не выдерживает конкуренции на рынке.

А как к идее делегирования и партнерства относитесь Вы?   Сталь в юбке