Я задал нейросети неудобный вопрос: что будет, если вместо «Что ты умеешь?» спросить «Что ты можешь делать вместо меня?». Первый вопрос — про тексты, картинки, анализ. Второй заставляет посмотреть на собственную работу.

Пришла заявка: прочитать, понять, записать данные, проверить клиента, ответить, поставить задачу менеджеру, через два дня напомнить, если молчит — снова напомнить. Для человека это один клиент. Для системы — последовательность действий. Если она повторяется, её можно автоматизировать. Человек не исчезает: ИИ делает первую часть, а человек подключается там, где действительно нужен.

В этом самая интересная часть истории с ИИ. Не «роботы заменят людей», а наоборот: человек перестаёт заниматься работой робота и получает время на работу человека — переговоры, идеи, клиентов, развитие, жизнь.

Я собираю такие сценарии вокруг себя и клиентов. И понимаю: мы только начинаем замечать, сколько работы можно было вообще не делать руками.