Я задал нейросети один неудобный вопрос
Недавно поймал себя на мысли:
а что будет, если перестать спрашивать нейросеть:
«Что ты умеешь?»
И спросить:
«Что ты можешь делать вместо меня?»
Совсем другой вопрос.
Потому что на первый она может рассказать про тексты, картинки, анализ данных, документы и ещё тысячу возможностей.
А второй заставляет посмотреть на собственную работу.
Например.
Пришла заявка.
Её надо прочитать.
Понять, чего хочет человек.
Записать данные.
Проверить, новый это клиент или старый.
Отправить ответ.
Поставить задачу менеджеру.
Через два дня напомнить менеджеру.
Если клиент не ответил — снова напомнить.
И вот здесь начинается самое интересное.
Для человека это один клиент.
Для системы — последовательность действий.
А если последовательность повторяется постоянно, её уже можно попробовать автоматизировать.
Причём человек при этом никуда не исчезает.
ИИ может сделать первую часть работы.
А человек подключается там, где действительно нужен человек.
Мне кажется, именно в этом сейчас самая интересная часть всей истории с ИИ.
Не «роботы заменят людей».
А наоборот.
Человек перестаёт заниматься работой робота.
И наконец получает время на работу человека.
На переговоры.
На идеи.
На клиентов.
На развитие.
На жизнь, в конце концов.
Я сейчас как раз собираю такие сценарии вокруг себя и своих клиентов.
И чем больше смотрю, тем больше понимаю:
мы только начинаем замечать, сколько работы можно было вообще не делать руками.
