Выступление на конференции "ИИ в HR"
Вчера выступил на конференции «ИИ в HR» от B-FORUMS с темой «AI в HR: от процесса к AI-команде».
Говорили о вопросах, с которых я считаю важным начинать внедрение: — где действительно нужен AI, а где достаточно изменить процесс; — как считать экономику и оценивать результат; — как перейти от отдельных пилотов к системной работе, распределив ответственность между человеком и технологией.
Моя главная мысль: сначала нужно понять, как устроена работа сегодня. Где теряем время и деньги? Что делаем вручную? Какой показатель должен измениться?
Ответы на эти вопросы помогают выбрать технологию и понять, оправдалось ли внедрение. Этот подход мы развиваем в HR ICC.
Спасибо команде B-FORUMS за площадку, а участникам за вопросы и живой диалог. А на каком этапе AI у вас в компании: отдельные эксперименты, пилоты или уже часть ежедневной работы?
· 02.10
Максим, спасибо за тему — очень актуально! У меня AI уже часть ежедневной работы: в Яндекс Маркете использовала нейросети для генерации контента (скрипты, гайды, методички) и анализа успеваемости в iSpring. Это сократило время разработки материалов на 40% и позволило быстрее адаптировать программы под слабые зоны обучающихся. Согласна с вашим подходом "сначала понять процесс": в ЛЕТТО мы сначала замерили, где теряются люди (на этапе возражений), и только потом подключили ИИ для создания ролевых сценариев. Результат — средний чек +18%. Технология работает, когда решает конкретную боль, а не внедряется ради технологии.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён