Процессный бизнес-аналитик, более 19 лет опыта в коммерческих, производственных и сервисных компаниях. Основной профиль - обследование, оптимизация и автоматизация межфункциональных процессов на стыке бизнеса, пользователей и ИТ, в том числе ERP, WMS и 1С.

Сильная сторона - увидеть реальный процесс, а не только регламент: ручные операции, обходные решения, системные ограничения. Дальше перевожу это на язык ИТ - требования, логика для разработки, проверка реализации и переход пользователей на новый процесс. Результат - не документ или схема, а изменение, которое реально заработало в операционной деятельности.