После запуска рекламы появляется повторяющаяся работа: проверять поисковые запросы, разбирать площадки РСЯ, сравнивать результаты объявлений и следить за изменениями показателей. Именно с таких задач удобно начинать разговор об автоматизации. У каждой есть исходные данные, конкретное действие и результат, который можно проверить.

СпеллСтат (Spellstat) — сервис для работы с Яндекс Директом, который объединяет ИИ-инструменты и сопровождение специалиста. Рассмотрим несколько направлений его применения.

Поисковые запросы и минус-слова В сервисе заявлены анализ запросов и автоматическое добавление минус-слов с проверкой конфликтов с ключевыми фразами. Для бизнеса важно заранее объяснить, какие обращения ему подходят. Например, компания занимается ремонтом квартир целиком, но не берётся за отдельную замену розеток. Это ограничение нужно учитывать при работе с запросами. Без знания предложения компании трудно определить, какой трафик полезен.

Площадки РСЯ В СпеллСтат предусмотрены анализ площадок и автоматические исключения. До включения таких действий стоит уточнить критерии: какие данные учитываются, когда их достаточно для решения и как проверить внесённые изменения. Несколько переходов без заявки — ещё не убедительное основание для вывода. Имеют значение объём статистики и время, которое человеку обычно нужно для обращения.

Аналитика по сегментам Общая стоимость заявки может скрывать различия между регионами, устройствами и объявлениями. В Spellstat заявлены анализ по сегментам и отслеживание динамики показателей. Это помогает искать причины изменений. Например, если обращения с телефонов просели, стоит проверить мобильную страницу и работу формы. Не каждую проблему можно решить настройками рекламы.

Варианты объявлений Сервис также предлагает инструменты подготовки текстов и изображений. Перед публикацией нужно проверить факты: цены, сроки, географию работы и обещания. Рекламный материал должен соответствовать тому, что компания действительно предлагает.

Что остаётся за командой Чтобы оценивать пользу автоматизации, бизнесу нужно определить: — Какую заявку считаем подходящей? — Где фиксируем результат разговора с клиентом? — Кто сообщает специалисту причины отказов? — Какие изменения требуют согласования? Иначе можно получить подробный отчёт о конверсиях и так и не понять, сколько из них привели к заказам. При обсуждении работы со СпеллСтат полезно выбрать одну конкретную задачу — например, наладить регулярную проверку запросов. Затем согласовать правила, исходные показатели и способ оценки результата. Так внедрение ИИ становится понятным рабочим процессом: видно, что автоматизировано, кто контролирует изменения и какую пользу получает команда.

Какую задачу в работе с рекламой вы бы автоматизировали первой?

#СпеллСтат #ЯндексДирект #ИИдлябизнеса