В этот раз я заказал машину и всё-таки получил машину) В прошлый раз с Тойотой получилось иначе: минус три миллиона, машина до меня так и не доехала. Поэтому заново выбирать, кому доверить покупку и доставку, было, мягко говоря, непросто.

Сама машина мне нравится. Классная, электрическая, заряжается от розетки. Как телефон или самокат, только машина)

Но по ходу покупки задумался о другом. О том, сколько в такой работе значит нормальная связь с человеком.

Долго выбирал, через кого заказывать. В итоге обратился к Владимиру Беспалову, с которым до этого долго работал. Его компания и привезла мне авто из Китая.

Но даже с учётом знакомства проверял всё, до чего мог добраться. Историю, суды, отзывы. По-моему, даже писал кому-то из тех, кто оставлял отзывы, и спрашивал, как всё прошло.

Главное - пришел физически в их офис в Краснодаре!))

После прошлого опыта просто взять и перевести деньги уже сложновато.

И вот в процессе увидел со стороны то, чем сам занимаюсь каждый день.

Я с клиентами на связи практически 24/7. И это офигенно непросто.

Телефон постоянно под рукой, что-то происходит в чатах, кто-то звонит, где-то нужно ответить, объяснить, разобраться. И ты во всём этом постоянно.

Здесь то же самое.

Владимир был на связи практически всегда. И с разницей во времени с Китаем, и вечером, в восемь-девять часов. Я понимаю, сколько сил это занимает, но всё равно не знаю, как такой режим выдерживается.

У меня, например, не получалось разобраться с инвойсом. Задавал вопросы — мне отвечали, объясняли. Потом документы: что нужно взять, что отнести в ГАИ для постановки на учёт. Тоже всё рассказал и расписал.

Дал контакты по русификации, подсказал, к кому можно обратиться по обслуживанию. То есть помощь продолжилась и после доставки машины.

И для меня, особенно после прошлой истории, это было очень важно. Когда у тебя очередной вопрос, есть конкретный человек, которому можно написать и получить ответ.

В работе воспринимаю эту постоянную связь как привычную часть своего дня. А тут сам оказался клиентом и ещё раз понял, насколько много она значит.

Это не реклама. Просто мой опыт покупки авто из Китая. На этот раз удачный)

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки