🔹 Сделок стало меньше. Деньги пропали?
Я считаю, что уменьшившаяся воронка иногда полезнее растущей. Если из неё убрали сделки, по которым покупатели давно отказались, отдел наконец показал, с чем действительно работает.
Денег в этот момент не потеряли. Перестали считать будущими деньгами старые предложения.
Условие простое: отказы должны быть подтверждены. Отсутствие ответа — другой случай. По нему руководитель ещё должен решить, как восстановить контакт и выяснить, сохраняется ли покупка. Массово закрыть неудобные карточки — тоже способ нарисовать красивый отчёт.
От руководителя я жду объяснения, что именно уменьшилось: число покупателей или число наших предположений о них.
У вас после разбора воронка чаще растёт или уменьшается? Из-за чего?