С точки зрения маркетинга «автоматизация» — очень продающее слово. За ним стоит буквально одно: меньше усилий. И мы всегда додумываем: раз меньше усилий, значит больше производительности. И вроде как по умолчанию больше прибыли. Звучит красиво. Но именно здесь зарыто самое интересное.

Будущее всегда обещает радужные перспективы: мы якобы будем меньше работать и больше получать. Большинство вещей за нас будет делать кто-то. И, как мы поняли, это будут роботы.

Однако с каждым десятилетием мы становимся все более беспомощными. Бытовой инвалид — это уже не только про мужчин, которые не могут сварить пельмени, но и про гораздо более широкие слои населения.

Нам придумывают новые гаджеты, которые делают нас зависимыми от них, и мы должны за это платить. Все сводится к тому, чтобы мы как можно меньше делали и как можно меньше двигались. Идеальный портрет потребителя будущего — тот, кто зарабатывает и тратит, сидя за компом в своем человейнике. Помните фильм «Суррогаты»? Там все сидели дома и управляли роботами-двойниками. С виду все красивые, а дома старые и в дерьме сидят.

И как в том фильме, супергероями будут те, кто еще остался способен позаботиться о себе эффективнее шестилетнего ребенка.

От этого страдают даже животные. Все слышали про автоматические кормушки, многие даже купили их своим питомцам. А потом наблюдали, как эта штука рушит психику кота или собаки. Она атрофирует базовые инстинкты. Не надо исследовать, пытаться охотиться, просить хозяина. Надо просто сидеть около кормушки и ждать, пока выпадет еда.

У меня стойкое ощущение, что люди превращаются в нечто подобное. Готовая еда, доставка, подписки, рекомендации, автозаполнение, агенты. Эйфория и комфорт сменяются апатией и депрессией. Тревогой и паническими атаками, что этого можно лишиться. Выключили интернет — и все. Ни заработать, ни заказать, ни пожрать, ни отдохнуть, ни уехать, ни познакомиться. Ничего.

Это как вы уехали отдыхать, оставили питомца с автокормушкой и автопоилкой, а там свет вырубило. А потом что-то глюкануло. И питомец ожидаемо умер в ожидании перед гаджетами. Он даже не будет пытаться искать спасения: в нем все это убили.

Сегодня я угораю, как люди в сети мечтают об удаленке, хотят ходить на фитнес, жалуются на экранное время и отсутствие личной жизни — и при этом платят втридорога за любую работу, где нужно что-то сделать вне компа или телефона.

Купить просто пылесос вместо робота — это уже зашквар. Хотя разница в цене и надежности — х10. Машину без современной электроники? Это уже даже не шутки про автомат и механику, это куда печальнее. Ручка для опускания стекла вручную уже может стать препятствием. Аналоговые приборы и переключатели — сложная система, требующая специалиста.

Даже заправить топливо стало специальностью. А помочь поднять тяжелые коробки на пятый этаж — это уже нихрена не «спасибо по-соседски», а минимум пятера, а то и все десять тысяч рублей. На фитнес нужны деньги и время, а тело уже адаптировано под 10–12 часов экранного времени в сутки, если суммировать все экраны.

И вот тут включается моя профессиональная деформация. Я продаю работу руками: копаю, таскаю, укладываю, расчищаю. И вижу: с каждым годом это стоит дороже и нужно больше. Не потому что я хорош. А потому что умеющих все меньше. Автоматизация не создает богатство, она создает беспомощность. А беспомощность — самый ликвидный товар на рынке: ее всегда продают с премией.

Так что когда очередной гаджет обещает вам «меньше усилий», вспомните питомца у кормушки. У него тоже было меньше усилий. Ровно до того момента, пока не вырубило свет.