Правило №275. Продукт без системы метрик превращается в казино. Amazon меряет всё: скорость клика, время загрузки, стоимость возвратов. Tesla считает пробег, эффективность батареи и цену апдейта. Apple анализирует adoption каждой новой функции. Стартапы, у которых нет метрик, живут по принципу «повезёт или нет». Настоящие деньги приходят туда, где каждая метрика связана с деньгами, а не ради красивых дашбордов.