Сменился руководитель на производстве. И это был не просто переход от лидера к боссу. Это был переход в другую вселенную. Раньше: «Есть проблема, собираемся, обсуждаем, смотрим статистику, сразу откидываем лишнее, решаем, что делать дальше». Да, немного по-ковбойски, с налету, но документируем шаги и отчеты оформим потом. Теперь: «Коллеги, я вижу инцидент. Но где тикет? Какова декомпозиция? Давайте заведём эпик, распишем подзадачи и начнём логировать время, чтобы выстроить прозрачный процесс». Проблема стоит, а новый босс (классический выпускник MBA, от которого веет дорогим кофе и теорией менеджмента) невозмутимо смотрит на подчиненных и говорит: — Коллеги, вы не так мыслите. Сейчас самое главное — чтобы в таск-трекере был задокументирован каждый шаг решения. Иначе как мы это масштабируем? Где метрики? Где SLA? И ты с ужасом понимаешь: проблема больше не решается. Проблема *менеджерится*. 📊📉 Зато теперь в случае проблемы, у нас будет идеально заполненный пост-мортем на 40 страниц с красивыми графиками и статусами и красиво оформленный RCA. Бизнес-процесс налажен! 🚀 А пока — «#4287: Проблема ХХХ» висит в колонке *In Progress* уже третий месяц. Зато красиво.

Так вот вопрос - быть или не быть частью команды? #производство ##менеджмент #MBA #корпоративнаякультура #бюрократия #буднипроизводства #промышленность