🔹 Поручение РОПу вместо «наведи порядок»
Был у нас клиент — сеть жилья посуточно. Руководителей меняли, порядок не появлялся. Наш РОП перестроил отдел: обучение, ежедневный контроль, две книги — продукта и продаж. За полгода объекты стали заполняться почти полностью. Потом сеть выросла.
Из этой истории — поручение вашему РОПу:
К ближайшей пятнице возьми одно повторяющееся затруднение и покажи: ▪️ Где менеджер берёт действующие условия продажи. ▪️ Что должен сделать и где видно выполнение. ▪️ Как ты ежедневно замечаешь и исправляешь отступления. ▪️ Кто обновляет правило и сообщает об этом отделу.
Принимаю по работе менеджера без твоей подсказки и записи твоего контроля. Спорные условия вынеси мне отдельно. Нет подходящего обращения — разберите прошлое и назначьте дату наблюдения в работе.
Так у поручения есть конец, а у собственника — способ принять результат.
