Заметка на полях. Про современное управление.
Современное управление людьми стало подозрительно похоже на экологичную дрессировку собак.
Не говорите, что работа сделана плохо - дайте конструктивную обратную связь. Не фиксируйте ошибку - найдите возможность для развития. Не заставляйте сталкиваться с последствиями плохого решения - улучшите процесс.
Да, собаку бессмысленно наказывать за погрызенный диван, обнаруженный спустя два часа. Она не восстановит цепочку «я сделала это - поэтому сейчас происходит вот это», для нее ты просто неадекватно себя ведешь.
И тут вопросов нет. Собака не обязана осознавать последствия собственных решений.
Но мы почему-то решили, что взрослому человеку тоже нельзя сказать:
«Ты проебался вот тут, тут и вот здесь».
Не унизить или наказать, а просто назвать плохую работу плохой и даже предположить, что взрослый человек способен понять и принять, что именно он сделал не так.
Мы долго учились не обращаться с сотрудниками как с собаками, которых надо бить газетой.
Теперь с ними предлагается обращаться как с собаками, которых газетой бить нельзя.
