РОП расслабился — отдел продаёт в 5 раз меньше

Отдел, который команда Андрея вела полтора года, в августе продал в 5 раз меньше, чем в июле. Операторы те же, аттестованные год назад, а на звонках — ошибки новичков, скрипт не соблюдают. Карл!

Причина проста: РОП несколько месяцев не слушал звонки и расслабился. План вытягивали старыми тёплыми лидами, но ресурс иссяк.

Решение заняло неделю: три обучения сотрудников и работа с РОПом. Ему, кстати, досталось по шапке. Теперь контроль звонков — ежедневная задача.

Что думаете? Пишите в комментариях и подписывайтесь, чтобы не пропустить новые разборы.

Андрей Логинов — эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса с 17-летним опытом. Основатель andreyloginov.pro.

Помогаю владельцам увеличивать выручку, выстраивать управляемые отделы продаж и выходить из операционки.

#построениеотделапродаж #ропваренду #логиновпро #отделыпродаж #andreyloginovpro