Решил поговорить о наболевшем.

Думаю, многие наблюдали или участвовали в этой классической ситуации: вы обсуждаете на созвоне простую задачу, всем всё понятно, этапы кажутся очевидными. Все соглашаются: «Идея отличная, делаем!» — и расходятся.

Собравшись через неделю, вы обнаруживаете, что задача не сделана, а возможно даже не начата. А на вопрос «Почему?» каждый называет простые и житейские причины: - Ждали исходных материалов; - Ждали утверждения концепта; - Ждали конкретного сигнала или отмашки к действию.

Работу руководителей и менеджеров у нас недооценивают — да что там, сами менеджеры зачастую недооценивают её, рассчитывая на устное «и так всё понятно».

Любая задача, состоящая более чем из 3 этапов, требует обстоятельного подхода:

Контекст и декомпозиция. Задача кажется простой только постановщику, потому что у него в голове есть весь контекст. Исполнитель без контекста не имеет правил игры. Каждую задачу >3 шагов нужно расписывать по этапам.

Показатели готовности (DoD) и межотдельские стыки. На каждом этапе нужно определить критерии сдачи и жестко согласовать передачу работы между отделами: в каком виде передается ассет, кто принимает качество и как фиксируется статус.

Превращение в систему. Если задача повторяется — её нужно превратить в систему с четкими этапами готовности, регламентом согласований, статусами в трекере и вполне конкретными ответственными на каждом шаге.

Вот и получается: задача простая для дающего, но он не дал контекст, а исполнитель остался без правил игры. В общем, копайте глубже, господа!