Неопределённость, хаос и тревога

Введение: компромисс, с которым мы не согласны Мы часто сталкиваемся с неопределённостью в работе и убеждаем себя, что готовы с ней жить. Но на деле это компромисс, с которым мы внутренне не согласны.

Тревога как двигатель «героической» продуктивности Истоки неприятного ощущения лежат в тревоге. Чем больше хаоса в компании, тем выше уровень тревоги. А чем выше тревога, тем меньше самоуправления и продуктивности. Нас приучили думать, что именно из состояния тревоги рождается лучший результат: выучить материал в ночь перед экзаменом, совершить героический рывок в критической ситуации. И действительно — в экстремальных условиях ресурсы открываются на полную, и мы способны генерировать сверхрезультат. Компания ждёт от нас этого. А мы, в свою очередь, хотим от компании сверхресурса, сверхусловий, сверхденег.

Работа на максималках: цена сверхрезультата Но работа на таких «максималках» несёт серьёзные риски: • Выгорание. Работа на пределе — прямой путь к эмоциональному и физическому истощению. • Ошибки. В суете и перегрузке мы допускаем больше ошибок. • Потеря человечности. Мы перестаём видеть в другом человеке личность, превращаемся в функцию и начинаем бороться за власть. В таком состоянии рабочий пытается контролировать работодателя или упираться в условия. Работодатель, в свою очередь, стремится взять ситуацию под полный контроль и «прогнуть» подчинённых.

Когда мы были по-настоящему продуктивны? Давайте задумаемся: когда мы были максимально продуктивны и успешны? Это происходило тогда, когда мы действовали согласованно и когда были созданы — по боевицкому слову — идеальные условия. Условия были прозрачны и понятны. Атмосфера — доверительная и безопасная. Рабочий чувствовал, что может положиться на коллег. Сотрудник понимал: компания его не продаст, не выкинет, не обманет, не оставит за бортом ради решения своих финансовых проблем. Проще говоря: не украдут его время, деньги и ресурсы.

Сотрудничество vs принуждение Когда к нам обращаются близкие люди, которые относятся к нам с уважением, мы охотно помогаем и сотрудничаем. Но когда из нас «стебик» выдавливают результат — мы сопротивляемся. Из принуждения мы, как правило, не делаем того, что могли бы сделать. Наоборот — подсознательно саботируем результат.

Вывод Хаос и неопределённость — не приговор. Но работа в состоянии постоянной тревоги — это тупик. Идеальные условия — это не роскошь. Это база, на которой рождается настоящая продуктивность. Без неё мы не растём — мы выживаем. А выживание — это не стратегия.