Когда я пришла в страхование из лизинга, мне казалось, что многое будет знакомо. Автомобили — знакомы. Корпоративные клиенты — знакомы. Переговоры и продажи — тоже. Спойлер: знакомые слова ещё не означают знакомый бизнес 😄 Одно из первых моих открытий — в страховании недостаточно просто найти клиента, которому нужен полис. Можно найти большой парк. Провести отличные переговоры. Получить все документы. Уже мысленно положить сделку в портфель… А потом познакомиться с андеррайтингом 😄 И вот здесь для меня начался настоящий страховой мир. Почему один и тот же клиент интересен одной страховой компании и совершенно неинтересен другой? Почему иногда правильнее отказаться от большой премии? Как по нескольким параметрам увидеть риск, который новичку вообще не очевиден? И главный вопрос руководителя: как научить команду не просто «нести клиентов на расчёт», а заранее понимать, какой бизнес мы хотим привлекать и почему? Поэтому сейчас мой путь в страховании — это не только про продукты и термины. Я учусь смотреть на сделку сразу с трёх сторон: клиент → продажи → риск. И чем глубже погружаюсь, тем интереснее становится. В следующих постах хочу постепенно разбирать то, что сама сейчас изучаю: КАСКО, ОСАГО, андеррайтинг, устройство страхового портфеля, работу с корпоративными парками и книги, которые помогают мне быстрее разобраться в отрасли. Получится такой публичный дневник руководителя-новичка в страховании. Посмотрим, кем я буду через год 😄