Половина метрик в моей продуктовой дэшборде никогда не влияла ни на одно решение.

Цифры росли, отчёты выглядели убедительно, а команда продолжала спорить о приоритетах вручную, по ощущениям. Проблема была не в метриках, а в том, что мы мерили активность, а не пользу.

Что я поменяла в подходе к метрикам за последний год.

Каждая метрика в дэшборде должна отвечать на конкретный вопрос о решении, которое мы вот вот примем. Если вопроса нет, метрика идёт в архив, а не в отчёт для руководства.

Регистрации и DAU я держу отдельно от метрик успеха. Рост регистраций в финтехе легко купить рекламой, рост активации купить нельзя.

Раз в квартал я убираю из дэшборда метрики, которые не двигали ни одно решение за этот срок. Обычно это треть от всех.

Красивый дэшборд и полезный дэшборд, это разные вещи. Первый годится для презентации, второй для работы.

Сколько метрик в вашем дэшборде реально повлияли на решение за последний месяц?