Привет, меня зовут Игорь, я 3D generalist.

В этом посте я намерен порассуждать на тему пользы, которую может принести бизнесу красивый рекламный ролик. Часто на просторах интернета можно услышать популярное словосочетание – "продающий ролик", но разве ролик может продавать? Продать – означает побудить покупателя/клиента к совершению сделки. Выходит, что сторонники данного тезиса возлагают на рекламный ролик задачу целого маркетингового отдела: зритель, посмотрев один видеоролик, должен пройти через все воронки продаж с высокой эффективностью и на выходе приобрести продукт. Звучит как сказка, и на практике, к сожалению, действительно остается лишь абстрактной фантазией. Главная проблема такого подхода – попытка решить сложную и неоднородную задачу одним простым действием, с чем никогда ни один видеоролик ещё не справлялся самостоятельно. Любая основа продаж – это маркетинговая стратегия. Она включает в себя широкий и заранее запланированный комплекс мер для распространения бренда или конкретного продукта. Так в чем же смысл сложного ролика, если продают маркетологи? Видеоролик – это не продавец, это его мощнейный инструмент. Многогранный способ донести информацию и установить контакт с потенциальным клиентом. То, какое воздействие должен оказать ролик на клиента также продумывает маркетолог. Но чего он не может и не должен делать – так это находить эмоциональный контакт со зрителем ролика. Это задача режиссёра, арт-директоров и художников. Приведу сравнительный пример в меньших масштабах: так или иначе, бизнес хочет понравиться какой-то части общества. То есть своей аудитории. Но людей много, тебе нужны конкретные и ты нужен конкретным. Это как стоять в толпе людей и найти себе друзей по интересам. Конечно, можно кричать "эээй, я люблю путешествия, спорт и джаз", но кричат все вокруг, тебя не услышат. Тогда внутренний стратег (маркетолог) может сделать вывод, что нужно всем видом показывать принадлежность к своей группе. Быть одетым как они, вести себя как они, найти общий культурный код. Но разве достаточно решения "быть"? Конечно нет, нужны конкретные действия, конкретный пережитый опыт, чтобы не сойти за притворяющегося чужака. Эти тонкости эмоционального восприятия и ложатся на плечи творческих специалистов. Ведь никто не хочет быть старпером в рэперской кепке, который пришёл на молодёжную тусовку и притворяется своим, вызывая чувство кринжа, верно? А ведь тут тонкая грань, которую нужно изучать и уметь чувствовать. И владелец бизнеса имеет право быть не в теме того, чем живёт молодежь и при этом производить для них товары. Но у рекламной кампании этого товара такого права нет. Потому и нужны те, кто сможет установить тонкую эмоциональную связь. Часто, это настолько не просто, что даже крупные студии заточены под определенные аудитории, ведь не способны качественно найти общий культурный код с любой аудиторией. Кто-то делает что то более мультяшное, детское и семейное; кто-то более премиальное, зрелое и изысканное; кто-то более холодное и технологичное; кто-то эмоциональное и яркое. И так далее, в бесконечное множество человеческих интересов. И когда связь с аудиторией установлена, когда они готовы поверить, что вы пришли к ним, ощущая их желания и потребности, они будут готовы выслушать то, что вы им предлагаете.

Так может ли продавать ролик? Нет. Он может вас "познакомить" с вашим клиентом и заложить фундамент для доверия. Либо, если ролик создан для взаимодействия с уже знакомыми клиентами, то напомнит о себе и даст знать, что вы по-прежнему на одной волне. Доверие – как и время – эквивалентно деньгам. А дальше свою роль выполняют маркетинг и качество вашего продукта.