Когда я говорил, что у меня психологическое образование, мне иногда задавали вопрос: «А тебе это вообще помогает в HR?»

Ещё как помогает! HR — это вроде бы про вакансии, резюме, собеседования и документы, но если вдуматься, то почти всё здесь в конечном счёте про людей.

Почему один кандидат на собеседовании рассказывает о себе уверенно, а другой, имея гораздо больший опыт, буквально теряется? Почему один человек увольняется из-за зарплаты, а другой — из-за руководителя? Почему сотрудник говорит: «Всё нормально», хотя по его поведению совершенно очевидно, что всё далеко не нормально?

Психологическое образование не даёт мне волшебной способности читать мысли, но оно учит наблюдать, задавать правильные вопросы и не делать поспешных выводов.

Например, вместо того чтобы подумать: «Кандидат какой-то неуверенный — наверное, слабый специалист», можно задать себе другой вопрос: «А почему он сейчас неуверен? Он волнуется? Не умеет проходить собеседования? Или действительно не знает ответа?»

Мне кажется, хороший HR вообще не должен пытаться «раскусить человека», гораздо важнее понять его мотивацию, ожидания, сильные стороны и ограничения. А как итог - честно сопоставить их с тем, что компания может ему предложить.

За каждым резюме находится человек. И если ты умеешь видеть не только строчки в резюме, но и человека за ними — это серьёзное преимущество.

У HR с психологическим образованием, как мне кажется, есть только один минус: после рабочего дня очень сложно перестать анализировать людей.