Это вопрос, с которым зачастую сталкивается руководитель особенно в современное кризисное время. Что делать, когда издержки превышают прибыль? Может, начать меньше производить? Великая Депрессия в 30-х годах XX века показала, что компании скорее предпочитают снижать расходы за счет увольнений. Многим читающим сейчас кажется, что это очень неправильно и неэтично по отношению к сотрудникам, но есть и те, кто считает иначе, например, самый богатый человек на земле.

Недавно ко мне в руки попала очень интересная биография Илона Маска, написанная человеком, который в течение нескольких лет имел беспрецедентный доступ к его жизни и окружающим людям. Одной из отличительных черт стиля управления Маска является отношение к сотрудникам как к винтикам одного механизма. Если "винтик" не работает как надо, считает что-то невозможным или отказывается выполнять конкретные, порой даже безумные, действия, его легко можно заменить. Для Маска нет разницы - был ли этот человек с ним с начала пути, есть ли между ними дружеские связи, были ли у него личные причины для определенных действий - когда дело доходит до работы, важна только эффективность. Именно поэтому когда он пришел в дружелюбную и поддерживающую корпоративную культуру Твиттера, более 75% сотрудников потеряли работу в кратчайшие сроки.

Кто-то может возразить, что в случае Маска подобное поведение может объяснятся синдромом Аспергера, который влияет на социализацию и способность коммуницировать с людьми. Однако, если ознакомиться с биографией многих известных предпринимателей-миллиардеров, например Стива Джобса или Рэя Крока (основателя Макдоналдс), кажется, что слова Баронессы из фильма «Круэлла» о необходимости обладать «инстинктом убийцы» для эффективного руководства обретают другой свет.

Но нельзя забывать, что такой подход несет в себе и множество проблем, которые часто негативно сказываются на взаимодействии с командой: Джобса в свое время выгнали из Apple (хотя и позвали обратно спустя какое-то время), а  Маска - из PayPal. И, конечно, помним, что не будь в их командах специалистов, способных находить баланс между «кнутом» руководителя и надеждой сотрудников на «пряник» вы, возможно, не читали бы сейчас этот пост со своего iPhone.