В мае давал экспертный комментарий Банки.ру: в каких случаях продавец вправе не принимать карту и что делать покупателю. На днях очередной раз сам столкнулся с этим. Небольшой магазин. Терминал, по словам продавца, не работает. Принимают только наличные.
Бизнесу сейчас непросто. Тут висит вывеска "аренда". Там закрылось заведение. Соискатели на собеседованиях рассказывают про закрывшиеся компании и сокращения.
На этом фоне экономия на эквайринге выглядит как попытка выжить. Но она не спасает. Да, эти 1-3% с покупки остаются у продавца. Но клиент ушел и не вернется. Это уже не 2% потерь, а весь клиент целиком.
Если бизнес отказывает в оплате картой ради пары процентов, значит, маржа настолько тонкая, что эти проценты решают. Тогда вопрос не в терминале. Вопрос в бизнес-модели.
