Что общего у базы подписчиков и велосипеда?
На днях общался с клиентом — и родилось удачное сравнение, которым хочу с вами поделиться. Представьте, что вы купили шикарный велосипед: лёгкий, быстрый, прочный, хорошо управляемый. Сели на него — и легко разогнались до 30, а то и 40 километров в час.
А потом вы поставили его в гараж. Стоит он, пылится, смазка деревенеет, грязь забивается в звенья цепи. Проходит год — вы решаете прокатиться снова. 30 выжимаете уже с трудом. Ещё через год — максимум 25. Спустя три года уже и 20 кажется за счастье...
Но если велосипед почистить, смазать, привести в порядок — то прежняя лёгкость вернётся и вы снова сможете легко разгоняться до 30 (и даже до 40 км).
При чём же тут рассылки? А при том, что с базой происходит ровно то же самое. Если забыть про неё на несколько месяцев — то тех же результатов, которые были до паузы, просто так достичь уже не получится.
Представьте: раньше каждое письмо приносило вам продажи на 100 000₽. Потом вы решили сделать паузу в рассылке — и после неё с письма получаете только 50 000. В чём дело? Копирайтер написал плохой текст? Дизайнер нарисовал некрасивое письмо?
Скорее всего, дело совсем не в этом. Просто ваша база запылилась и заржавела — как велосипед, забытый в гараже. И теперь ей тоже нужны чистка и смазка.
Только для базы выглядят они по-другому: нужно заново наладить контакт со своими подписчиками. Если снова начинать продавать в лоб, то будет только хуже: люди сами станут отписываться и жаловаться на спам. Даже те, кто мог стать вашими постоянными клиентами.
Поэтому, когда вы в следующий раз решите возобновить рассылку после паузы, вспомните про грязный велосипед из дальнего угла гаража и задумайтесь: не стоит ли его почистить перед тем, как участвовать в гонке?
