Дайджест ключевых событий в сфере ветеринарии за конец сентября — начало октября 2026 года, с акцентом на бизнес-практику, маркетинг и клиентский сервис в ветеринарных клиниках и зооритейле.

Прошедшая неделя продемонстрировала три заметных тенденции: укрупнение сетей, автоматизацию клинического сервиса с помощью искусственного интеллекта и переход к экосистемному подходу в работе с клиентами вокруг питомца. Для регионов это не просто копирование федеральных игроков, а возможность укрепить локальное доверие, улучшить качество записи и стимулировать повторные визиты.

Бизнес, сделки и рыночная среда

• Масштабирование «Розовой козы»: сеть из 100 ветклиник получила инвестиции в размере 1,5 млрд рублей. Основатель медицинской сети «Клиника Фомина» Дмитрий Фомин вошёл в капитал ветпроекта «Розовая коза» (доля 30%; 70% у основателя сети «ЗооПорт» Сергея Куликова). Семь московских клиник «ЗооПорт» пройдут ребрендинг до марта 2027 года, а в течение 3–4 лет планируется масштабирование сети до 100 филиалов с внедрением стандартов доказательной медицины и ИТ-инфраструктуры.
• IDEXX поглотил AI-стартап CoVet для автоматизации приёма в клиниках. Глобальный диагностический гигант IDEXX закрыл сделку по покупке компании CoVetAI — разработчика системы фонового ИИ-ассистента, автоматически формирующего клинические протоколы и клиентские выписки прямо во время приёма. Решение сокращает административную рутину врачей на 20–30%, освобождая время для прямой коммуникации с владельцами питомцев.
• Федеральный ритейл ветпрепаратов в РФ вырос на 21,2% (до 36,3 млрд рублей). Опубликованная отраслевая аналитика розничного рынка ветеринарных препаратов зафиксировала опережающий рост продаж в денежном выражении. Ключевой драйвер — перераспределение потоков в онлайн-каналы и повышение цен на фоне структурной перестройки цепочек поставок и маркировки.
• The Farmer's Dog приобрёл бренд интерактивных аксессуаров Woof. Крупнейший D2C-производитель свежих рационов для собак The Farmer's Dog провёл первое M&A-поглощение, купив бренд Woof (производитель развивающих игрушек и девайсов для кормления). Это отражает тренд на экосистемный подход: поставщики питания выходят в сегмент поведенческого обогащения и ментального здоровья домашних животных.

Научные публикации и доказательная ветеринария

• Амбулаторная хирургия пиометры показала сопоставимую безопасность со стационаром. В свежей клинической публикации представлены данные мультицентрового исследования: амбулаторный протокол хирургического лечения пиометры с быстрой выпиской в день операции даёт высокий процент выживаемости и снижает финансовый барьер для владельцев без потери качества исхода. Для клиник это аргумент в пользу внедрения гибких протоколов при удержании клиентов с ограниченным бюджетом.
• Генетическое картирование онкологии кошек выявило параллели с опухолями человека. Масштабное геномное исследование опухолевых тканей у кошек выявило молекулярные совпадения с онкологическими заболеваниями человека. Это ускоряет внедрение таргетных протоколов в B2C-онкодиагностику и открывает возможности персонализированной медицины в ветеринарной практике.
• Связь микробиома кишечника и метаболизма: фитокомплексы шелковицы. Исследование показало терапевтический потенциал растительных полифенолов в модуляции состава микробиоты кишечника мелких домашних животных. Результаты формируют доказательную базу для ветеринарных диет и нутрицевтиков нового поколения при метаболическом синдроме.

Кадры, клиентский сервис и регуляторика

• Конференция «Поколение ВЕТ» в Москве: сокращение разрыва «вуз — клиника». 29–30 сентября в МВА им. Скрябина состоялась встреча более 600 студентов с сетевыми клиниками и работодателями. В фокусе — ранний онбординг ассистентов, развитие soft skills и клиентского сервиса у молодых специалистов для снижения текучести кадров в первичной ветпомощи.
• **Аналитика клиентского спроса: рост доли беспроцентных рассрочек в клини Показать полностью... Текст