Где-то в Бирмингеме, штат Алабама, одна чайная компания перевалила за ярд в выручке - они обогнали свой собственный же прогноз на два года вперед. Это почти как сказать супруге, что будешь дома к полуночи, а потом просто… вообще не прийти. Бренд - Milo’s Tea. Выглядит как стиральный порошок или масло для двигателя, но показывает чудесные продажи. Чудо или?

Или дистрибуция. Она выросла на 50% - до более чем 65 000 магазинов. То есть практически в каждом холодильнике, где раньше уныло стояли три бутылки какого-то там несладкого напитка, теперь Milo’s расталкивает всех локтями. Лично меня интересует одно - как они достигли показателя 52% повторных покупок? в английской статье сообщается, что это выше, чем у любого другого бренда в категории.

Перевожу: это не компания, которая устроила дисконтную бомбардировку, набрала продаж и теперь молится, чтобы Ebitda не рухнула в Кольскую сверхглубокую. Покупатели возвращаются, потому что им действительно нравится чай или упаковка?