Uber сообщил о снижении затрат на обработку счетов поставщиков за счёт автоматизации на 25-30% по сравнению с ручным процессом. Среднее время обработки сократилось на 70%. За этими цифрами стоит система, которая получает документы, извлекает данные и передаёт их дальше по рабочей цепочке Команда Uber описала внедрение в своём инженерном блоге (Advancing Invoice Document Processing at Uber using GenAI, апрель 2025). Это результат, опубликованный самой компанией, а не независимый аудит

Что именно передали программе

У Uber тысячи поставщиков, разные формы счетов и документы более чем на 25 языках. Сотрудникам приходилось извлекать сведения из файлов и заносить их в учётную систему В новой системе ИИ извлекает номера, даты, суммы и другие данные. Затем применяются правила проверки. Сотрудник видит исходный документ рядом с распознанными полями, проверяет результат и подтверждает его. После этого данные уходят в учётную систему для дальнейшего согласования и оплаты Проверка человеком осталась частью процесса. Время сократили за счёт автоматического извлечения и передачи данных, а для самой проверки сделали удобный экран. Стоимость разработки и срок окупаемости Uber в этой публикации не раскрывает

С чего начать похожий разбор у себя

Я бы попросил руководителей показать, где сотрудники регулярно получают документы и переносят сведения: заказы, счета, заявки на закупку, отчёты. Затем сравнил бы несколько таких процессов по объёму, стоимости работы и ожидаемой выгоде от изменений. Обработку счетов не обязательно ставить первой по приоритету из-за того, что у Uber получился хороший результат Для выбранного процесса нужно определить, какая работа должна исчезнуть. Например: сотрудник скачивает вложение, находит реквизиты, переписывает их в программу, сверяет сумму. Это уже четыре понятных действия, которые можно оценить по отдельности Дальше я бы выяснил, откуда система возьмёт документ и куда запишет проверенные данные. Если она только выдаст текст, который бухгалтеру придётся вручную переносить дальше, часть прежней работы останется. Это нужно видеть ещё в предложении на разработку

Как посчитать выгоду

Для предварительного расчёта я бы завёл четыре строки: какие расходы исчезнут, какая дополнительная прибыль появится, сколько стоит запуск и сколько будет стоить работа нового решения. Например, исчезнет оплата ручного ввода подрядчику, но появятся платежи за обработку документов и поддержку Другой вариант - справляться с ростом объёма без запланированного найма. Здесь нужно проверить, какую работу прежняя команда сможет выполнять после внедрения. Просто умножить освободившиеся часы на зарплату и назвать результат денежной экономией нельзя Варианты сравниваем за одинаковый срок: из выгоды вычитаем запуск, обслуживание и дополнительные текущие расходы, включая ручные проверки. Учитываем, когда решение заработает. Проценты Uber в расчёт не подставляем: у вашей компании другие документы, объёмы и затраты До большого внедрения выбранное решение стоит проверить на небольшой части потока. Для меня результат такого пилота - сколько документов прошло до готовой записи в системе, сколько минут потратили люди, сколько осталось ошибок и сколько стоила обработка. Эти показатели нужно сравнить с прежним способом на похожих документах Я - основатель Студии Ивана Удачника, если вам нужны специалисты, которые проанализируют текущие бизнес-процессы, найдут самые выгодные места для применения автоматизации/внедрения ИИ, то оставляйте заявку на нашем сайте, мы с вами свяжемся!