Раньше в рознице всё было просто: ты либо устраиваешься в магазин на постоянку, либо нет. Теперь между этими полюсами выросла третья модель - выйти на конкретную смену. Вечером, в выходной или просто на пару часов в магазин у дома.

И это давно уже не только история про бедных студентов. По данным hh.ru и сервиса «Моя смена», почти 80% россиян готовы брать подработки, причем даже вне своей основной профессии. Людям нужны не просто лишние деньги, но и свобода - возможность самостоятельно кроить свой график.

Для торговых сетей это чистая прагматика. Трафик в магазинах неравномерный: есть вечерние часы пик, пятницы, акции и праздники. Раздувать ради этого постоянный штат дорого и бессмысленно, а вот точечно закрывать дыры временными исполнителями - в самый раз.

Масштабы уже приличные. В «Дикси», например, через такую схему за два года закрыли больше 70 тысяч смен, привлекая свыше 8 тысяч человек. У «Азбуки вкуса» счет тоже идет на тысячи: они выводят временных сотрудников ровно туда, где нагрузка скачет быстрее, чем успевает работать классический найм.

Сама механика тоже поменялась. Теперь в приложении человек просто выбирает нужную дату, магазин на районе и комфортную длину смены - от 4 до 12 часов. По сути, он ищет не вакансию, а удобное «окно» в своем расписании.

Для HR это открывает доступ к совершенно другой аудитории. В воронку попадают те, кто в жизни бы не откликнулся на классическую «полную занятость 5/2». Это офисные сотрудники в поиске доп.дохода, мамы в декрете и люди, которым просто не нужна еще одна постоянная должность.

Конечно, гибкими сменами невозможно заменить костяк команды, да и на сложные процессы людей с улицы не поставишь. Но для массового найма это мощный сдвиг.

Еще одна возможность закрыть гештальт с нехваткой найма в некоторых отраслях, не сокращая воронку втрое стандартным графиком.

И тогда настоящая борьба за персонал начинается не с новой громкой вакансии, а с банальной возможности выйти на четыре часа вместо восьми.

💬 Как думаете, гибкие смены станут новой нормой в массовке или так и останутся спасательным кругом для праздников и распродаж?

Источники ⏺hh.ru × «Моя смена», июнь 2026. ⏺hh.ru, «Как ритейл закрывает кадровый дефицит за счёт временных сотрудников», июнь 2026. ⏺hh.ru, июль 2026.