Не WeWork, а метро: чему меня научила работа в Тель-Авиве
Когда я приехал в Тель-Авив, мне хотелось устроиться в WeWork. Международная среда, предприниматели, стартапы, новые проекты - после многих лет в маркетинге и управлении это казалось естественным продолжением моего опыта. Но довольно быстро выяснилось, что профессиональный багаж не пересекает границу автоматически. В новой стране у тебя нет локальной репутации, привычного круга контактов и знания местной деловой среды. Английского и русского мне хватало для общения, но иврит все равно оставался важной частью рабочей жизни. В WeWork я не попал. Зато оказался на проекте Tevel Metro, связанном с подготовкой к запуску Красной линии Тель-Авива.
В Израиле широко распространена работа через кабланов - подрядчиков, которые набирают людей для крупных компаний под конкретные задачи. Формально работаешь на одну организацию, фактически каждый день находишься внутри процессов другой.
Моя работа была простой. На новых станциях стояли большие машины для мойки полов. Нужно было идти за такой машиной по почти пустой станции, пока она собирала строительную пыль после монтажа и пусконаладочных работ. В этом было что-то почти сюрреалистическое. Совсем недавно твой день состоял из совещаний, бюджетов, маркетинговых планов и управленческих решений, а теперь ты идешь по огромной новой станции вслед за поломоечной машиной. И именно там я увидел большую операционную систему с совершенно другой стороны. Когда ты руководитель, в таблицах есть подрядчики, SLA, сроки и стоимость работ. Но за каждой строкой находится человек. Он может не знать всей задачи, не понимать, почему сегодня нужно сделать именно так, и вообще никогда не встречаться с тем, кто принимает окончательное решение. При этом люди очень быстро понимают, кто перед ними. Им не так важно, какая должность была у тебя раньше. Важно другое: приходишь ли ты вовремя, можно ли на тебя положиться, стараешься ли ты сделать работу хорошо, помогаешь ли другим. Так появляется репутация.
За это время я познакомился с людьми, которые при других обстоятельствах вполне могли бы стать моими коллегами уже на другом уровне. Но сначала они увидели не резюме, а человека в работе. Когда я был студентом Плехановской академии, многие знакомые ездили по Work & Travel в США - работали в кафе, гостиницах, на мойках. Тогда это казалось нормальной частью молодости.
Наверное, такой опыт легче проживать в двадцать. Но после сорока он иногда дает больше. В двадцать ты просто проживаешь приключение. Позже уже понимаешь, чему именно оно тебя научило. Я вынес из Израиля простую вещь: статус очень зависит от компании, страны и обстоятельств. А способность работать, учиться, договариваться с людьми и создавать доверие остается с тобой.
После такого опыта иначе смотришь и на управление. Лучше понимаешь цену плохой постановки задачи, лишнего посредника и слабой коммуникации. И гораздо осторожнее говоришь: “люди плохо работают”, потому что сначала хочется проверить, какую систему вокруг них построило руководство. В итоге я вернулся домой. Несмотря на более чем 60 стран за плечами и друзей по всему миру, я очень скучал по России и своему дому.
Сегодня у меня более 20 лет управленческого опыта, экономическое и маркетинговое образование, стратегические и операционные проекты, опыт управления маркетинговыми бюджетами до 1 млрд рублей в год. Сейчас к этому добавился AI-first подход - поиск процессов, которые можно сделать быстрее, прозрачнее и эффективнее с помощью данных и искусственного интеллекта.
Если вашей команде нужен человек, который умеет соединять стратегию, операционную реальность, людей и AI, буду рад общению. Telegram: https://t.me/myleadpath Email: Vorontsovp@gmail.com