Зарплата мотивирует только тогда, когда правила понятны.

•из чего складывается его доход; •за какой результат он получает деньги; •как может увеличить свой доход; •когда и как начисляется бонус.

Если правила постоянно меняются или расчёт невозможно проверить, даже хороший бонус в таком случае не дает чувство стабильности.

Например, фраза «получишь премию за хорошие продажи» звучит мотивирующе только первые несколько дней.

Гораздо понятнее другая система: есть фиксированный оклад, процент от продаж, бонус за выполнение плана и дополнительная премия за удержание клиентов.

Тогда сотрудник видит связь между своими действиями и доходом. Но есть важное ограничение: деньги не решают всех проблем. Можно повысить бонус, но сотрудник всё равно уйдёт, если он перегружен, не получает обратной связи, не видит развития или считает отношение руководителя несправедливым.

Деньги запускают действие. Но устойчивую мотивацию создаёт сочетание денег, нормального управления и уважительного отношения. Проверьте свою систему: каждый сотрудник может простыми словами объяснить, как формируется его доход? Что сильнее разрушает доверие к системе оплаты: низкий доход или непонятные правила его расчёта?