🔍 Ищем специалиста по Маркетинговым исследованиям/Market researcher/CX UI researcher в ForteBank, Астана, Казахстан

ForteBank — крупный казахстанский банк, развивающий цифровые сервисы, продукты, технологии, бизнес.

📍Проведение маркетинговых исследований:

• планирование и проведение качественных и количественных исследований;
• анализ потребительского поведения, потребностей и клиентских сегментов; * исследование рынка, трендов и конкурентной среды.

📍Анализ эффективности маркетинга *анализ эффективности рекламных кампаний и маркетинговых активностей; *оценка ROMI/ROI, CPL, CPA, конверсий и других KPI; *выявление наиболее эффективных каналов коммуникации и продвижения. 📍Анализ бренда и его позиционирования мониторинг Brand KPI: Awareness, Top of Mind, Consideration, Relevance, Communication Recall и др.;

• подготовка рекомендаций по усилению бренда. 📍Конкурентный анализ регулярный мониторинг активности конкурентов, продуктов, коммуникаций и рекламных кампаний;
• сравнительный анализ позиционирования и клиентских предложений;
• выявление рыночных возможностей и рисков. 📍Работа с данными и аналитикой сбор, систематизация и интерпретация маркетинговых данных из различных источников; построение аналитических моделей, дашбордов и регулярной отчетности; -выявление закономерностей, трендов и точек роста.

📍Подготовка аналитики для руководства подготовка аналитических материалов, презентаций и рекомендаций для руководства формирование выводов и actionable insights на основе исследований; 📍Оценка клиентского опыта анализ клиентского пути и поведения на ключевых этапах воронки;

• выявление барьеров и точек роста клиентского опыта;
• участие в сегментации и разработке customer personas. 📍Управление исследовательскими проектами постановка задач внешним исследовательским агентствам;
• контроль качества, сроков и результатов исследований;
• формирование ТЗ и приемка

🔗Требования:

• Высшее образование (техническое, финансовое)
• Навыки оценки эффективности рекламных кампаний и маркетинговых каналов.
• Проведение конкурентного и бенчмаркингового анализа.
• Подготовка технических заданий для исследовательских агентств и контроль качества исследований.
• Умение презентовать сложную аналитику простым и понятным для бизнеса языком.
• Способность переводить результаты исследований в конкретные бизнес и маркетинговые решения. -Навыки проектного управления в рамках исследовательских и аналитических проектов. -Навыки оценки эффективности рекламных кампаний и маркетинговых каналов.

Направляйте резюме на tg @adilyayes