«Развивать научились. А отпускать — нет»
Мы годами учим людей расти. ИПР, менторы, «хочешь развиваться — просто скажи». А когда сильный приходит и говорит… выясняется, что отпускать его никто не готов.
Сегодня снова это увидела и задумалась. Это ведь не история одного человека, это тенденция: развивать людей компании научились. А вот отпускать — нет.
Картина почти всегда одна. Человек сам приходит: хочу развиваться. Разговор, ИПР, собеседование, ментор — всё по правилам. Его готовы взять. Он даже подготовил себе преемника. И тут, словно выстрел в лоб, звучит: «Давай не сейчас. Расти пока горизонтально. Тут много возможностей, а без тебя всё развалится».
Мне кажется, я тоже так говорила, 100%… просто сейчас уже не помню) А вот со стороны HR вижу это почти каждый день — профдеформация. За 15 лет в HR я приняла: виноватых в этой истории обычно нет) Руководителю страшно потерять опору — у него план и результат. Сотрудник сделал всё, о чём его просили, и ждёт следующего шага. Каждый по-своему прав.
Проблема в другом: никто заранее не договорился, что делать, когда человек вырос. Нет понятного порядка — сроков, условий, кто решает. И тогда решение принимает не здравый смысл, а страх «а вдруг развалится».
Талант принадлежит не отделу, а компании. Руководитель ему не хозяин, а тренер. А хорошего тренера видно по тому, кого он вырастил и отпустил.
Цифры это подтверждают. По данным LinkedIn, из тех, кто сделал внутренний переход, через два года в компании остаются 75%, из остальных — 56%. А к руководителям, которые отпускают людей на повышение, сильные потом просятся на 11,6% чаще.
Лайфхаки, которые работают:
1. Правило трёх «да». Человек готов? Преемник есть? Есть, куда расти? Три «да» — обсуждаем уже не «если», а «когда». 2. Вопрос вместо спора. Не доказывайте руководителю, что он неправ. Спросите: «Что должно случиться, чтобы вы спокойно отпустили его через два месяца?» Страх сразу превращается в план. 3. Тест-драйв преемника. Пусть преемник пару недель ведёт участок, пока сильный ещё рядом и подстрахует. «Развалится или нет» проверяется практикой, а не страхом. 4. Проверка горизонтали. Спросите: что человек будет уметь через полгода из того, чего не умеет сейчас? Нет ответа — это не развитие, а ожидание. 5. Счёт выращенных. Отмечайте руководителей, из чьих команд люди растут. Публично. Пока за «вырастил и отпустил» не хвалят — будут держать.
Вывод, который я для себя сделала в свое время: если кажется, что «решаем мы, но не мы», — так и должно быть. Решение о человеке принимает бизнес. А правила, по которым его принимают, — наша зона.
А как бы вы поступили на месте руководителя — отпустили бы сейчас или попросили подождать? Только честно)