Как не пойти на дно в шторм? Спойлер: настроить процессы и перестать грести руками За 14 лет в управлении промышленными филиалами и B2B-компаниями я усвоил жесткий урок: в сложных современных реалиях красивые лозунги не работают. Когда рушатся логистические цепочки, а рынок штормит, бизнес спасают только две вещи — выверенные до автоматизма бизнес-процессы и люди, которые готовы эти процессы двигать. Если в механизме компании есть люфт, его моментально разнесет под нагрузкой. Именно поэтому моя главная специализация как топ-менеджера — находить эти люфты, устранять их и заставлять систему работать на целевую рентабельность. Сейчас я рулю операционкой в ГК АРСА на позиции COO, а до этого прошел огонь и воду в промышленном секторе (включая работу с ТОП-10 нефтегаза: Сургутнефтегаз, ЛУКОЙЛ, Газпром, Роснефть). Что я делаю на практике, чтобы процессы приносили деньги: Сшиваю кросс-функциональные узлы. Продажи, закупки, склад и логистика не должны жить в режиме перманентной войны. Я навожу порядок во взаимодействии команд. Результат — сквозная эффективность. Из свежего: перестроил операционку в филиале, изменил KPI в сервисе, и мы нарастили EBIT на 30% год к году. Пересобираю логистику на ходу. Когда привычный импорт заблокировали, мы не сели ждать чуда. Настроили альтернативные и параллельные схемы поставок сложного санкционного оборудования. Как итог — срезали сроки доставки с 90 до 58 дней, а издержки на логистику в труднодоступные регионы упали на 17%. Бетонирую долю рынка. Даже в условиях жесткого давления конкурентов в ХМАО и ЯНАО процессы продаж и удержания клиентов были отлажены так, что мы стабильно держали долю рынка в 65%. Истребляю хаос в бумагах. Внедрил жесткий контроль комплектности и документооборота. Меньше бюрократии, больше четкости — количество рекламаций и претензий от клиентов снизилось на 31%. Помимо управленческого опыта, за плечами сильная экономическая база и свежий MBA General. Я умею говорить с собственниками на языке P&L-отчетов, бюджетирования и оптимизации затрат, но при этом прекрасно понимаю, как процессы работают «на земле» — в цеху, на складе или в сервисной зоне. Ищу масштабные задачи на позициях CEO / COO (Генеральный / Исполнительный / Операционный директор). Готов зайти в производственную или крупную торговую B2B-структуру со сложной логистикой, где нужно перестроить операционку, убрать кассовые разрывы и выжать максимум из имеющихся ресурсов. Если вашему бизнесу нужен руководитель, который не боится рутины, умеет выстраивать системы и отвечать за финансовый результат — давайте пообщаемся в ЛС.