Система 2П. Принцип 6. Проверяйте процессы.
Так, че там по вопросам:
• Нужно ли это вообще делать? • Когда и сколько этого нужно делать? • Как помочь работе дойти до результата? • Как мы делаем эту работу прямо сейчас? • Насколько плавно идет работа?
Следующий вопрос:
Работает ли это на самом деле?
Шестой принцип 2П - проверяйте процессы.
Первые пять принципов в целом легко выполнить по отдельности. Ну или сделать вид, что выполнили.
Убрать расточительство. Настроить работу от потребности. Сформировать русло. Зафиксировать норму. Выровнять нагрузку.
А потом обнаружить, что система требуемого результата не дает.
Недостаток любого отдельно стоящего вопроса - его формальное закрытие.
Организация - не сумма правильно настроенных процессов. Главное начинается тогда, когда когда они начинают согласованно работать вместе.
Локально все может стать лучше.
Системе - хуже.
Процесс работает, когда доказано, что он способен стабильно выдавать требуемый результат.
Не один раз. Не при идеальных условиях. Не потому, что кто-то вовремя вмешался. Не что-то похожее на результат.
Стабильно.
На практике: определите результат системы и допустимые отклонения; проверяйте его на серии повторений; смотрите не на показатели отдельных процессов, а на результат целиком; отмечайте ручное вмешательство и исключения; после каждого изменения проверяйте, что улучшение одного места не ухудшило систему.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
