Система 1С постоянно развивается: появляются новые процессы, отчёты, интеграции и исключения из общих правил. Вместе с ними растёт объём знаний, который нужен поддержке для ответа на вопросы пользователей.

Команде приходится сопровождать всё более сложную конфигурацию. Даже опытные специалисты начинают тратить больше времени, чтобы разобраться в конкретной доработке, проследить связи между объектами и понять, что вызвало проблему.

И тут встаёт вопрос: как обрабатывать сложные обращения быстрее и справляться с растущей сложностью системы без пропорционального увеличения команды?

Именно этой задаче посвящён вебинар Aston «Как снизить нагрузку на 1С-поддержку с помощью ИИ», который пройдёт 7 октября в 16:00 (мск).

Архитектор 1С Илья Рудяк покажет ИИ-Поддержку в 1С — наше решение для помощи в разборе конкретной конфигурации. Оно помогает быстрее находить нужную информацию, исследовать причины проблем и восстанавливать логику многолетних доработок.

На примерах разберём, как применять эти возможности в сопровождении системы и какие задачи поддержки можно выполнять с помощью ИИ.

Приглашаю ИТ-директоров и руководителей 1С-поддержки, которые ищут способы снизить нагрузку на специалистов и ускорить ответы пользователям.

Регистрация: https://career.astondevs.ru/event/1c-ai-support-october?utm_source=linkedin&utm_campaign=leadgenpost